Als der 16-jährige Miki Witt gerade ein paar Bier klauen will, wird er Zeuge davon, wie der libanesische Clan-Chef Ahmed Sayed einen LKA-Beamten erschießt. Auch wenn sich der Jugendliche darüber im Klaren ist, dass er dabei gesehen wurde, entschließt er sich trotzdem dazu, als Kronzeuge auszusagen. Für seine getrennt lebenden Eltern Nikola Walter und Klaus Witt eine schwere und mutige Entscheidung, die gleichzeitig eine große Belastung für alle darstellt. Um die Familie zu schützen, werden die junge Beamtin Sarah Brandt und ihre Kollegen Marleen Westermann und Mario Lobeck mit die Überwachung beauftragt. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kommt es vor Ort zur Katastrophe.

Im Herzen einer deutschen Großstadt prallen die Leben einer Reihe jüngerer und älterer Bewohner jener Stadt zusammen: Da ist etwa der Supermarktleiter Uwe, der sich tagsüber in seinem Laden mit dem ehemaligen Lehrer Ecki streitet und übers Internet die Künstlerin Janine kennengelernt hat, während seine Ex-Frau, die Ärztin Julia übers Internet an den Callboy Vincent gerät, der wiederum ein spezielles Abkommen mit seiner Freundin Vivian hat. Auch Vincent und Ecki haben eine Verbindung: Die beiden wohnen in derselben Etage, wo Ecki einen Anger Room betreibt, in dem sich Familienvater und Hobby-Imker Robert gerne austobt, der gerade von Janine porträtiert wird. Und dann ist da noch die Dreiecksbeziehung zwischen den Teenagern Swentja, Mahmud und Johannes