Angela bekommt die Schneekugel ihrer Großmutter geschenkt. Durch einen Zauber gerät sie in die Welt innerhalb der Kugel, wo sie auf freundliche Menschen trifft, für die immerzu Weihnachten ist. Als ihr Freund aus der Glaskugel sie in der realen Welt besuchen will, kommt es zu einem großen Durcheinander.

Als David seine neue Wohnung in San Francisco bezieht, trifft er dort auf den Geist der Vormieterin Elizabeth, die durch einen Unfall ins Koma gefallen ist. Zunächst versucht sie den ungebeten Gast aus ihrer Wohnung zu vertreiben, doch als sie feststellt, dass nur David sie sehen kann, beginnt sie ihm zu vertrauen.