Alle Warnungen bezüglich eines tobenden Unwetters buchstäblich in den Wind schlagend, besteigt eine aus Gangstern, Soldaten, einem Liebespaar, einem Priester und einem Antiquitätensammler bunt gemischte Gruppe von knapp zehn Leuten den letzten Interkontinentalflug von England nach New York. Schon kurz nach dem Abheben kommt es zu merkwürdigen Vorfällen, kurz darauf verschwinden Reisende spurlos, und der Kontakt zum Tower reißt ab. Terror oder Horror, fragen sich die Übrigen, und kämpfen erstmal gegeneinander.

Ex-Cop Ben Carson versucht nach ausufernden Alkoholexzessen, die ihn seine Ehe gekostet haben, sein Leben wieder auf die Reihe zu bekommen, und nimmt einen Job als Nachtwächter in der Ruine des Mayflower in New York an, ein durch ein Flammeninferno zerstörtes ehemaliges Nobelkaufhaus. Beim Rundgang entdeckt Ben einen Handabdruck auf einem überdimensionierten Spiegel und gerät damit schon bald in einen Albtraum, der immer schlimmere Ausmaße annimmt. Bald ist nicht nur er bedroht, sondern seine ganze Familie.