Die berühmte amerikanische Sopranistin Roxanne Coss (Julianne Moore) reist nach Südamerika in eine vom Militär regierte Diktatur, um dort auf der Geburtstagsfeier des japanischen Industriellen Katsumi Hosokawa (Ken Watanabe) ein Privatkonzert zu geben. Doch plötzlich taucht eine Gruppe Guerillas unter der Leitung von General Benjamin (Demian Bichir) auf und nimmt die Gesellschaft als Geiseln, mit denen sie ihre inhaftierten Kameraden freipressen wollen. Das eigentliche Ziel, der Präsident des Landes, ist nämlich gar nicht anwesend. Nach Verhandlungen werden alle Frauen freigelassen, außer Roxanne. Eine einen Monat andauernde Geiselnahme beginnt, in der die übrigen Geiseln und ihre Geiselnehmer ihre Differenzen beiseitelegen und ihre Menschlichkeit dem drohenden Desaster gegenüberstellen müssen. Können Roxanne und ihre Mitgefangenen noch heil aus der Sache rauskommen oder mündet die dramatische Situation in einer schrecklichen Katastrophe?

Der ehemalige französische Berufsboxer Leo ist nach diversen persönlichen Schicksalsschlägen ziemlich auf den Hund gekommen, als er in der kolumbianischen Hafenstadt Cartagena bei der reichen und schönen, doch seit einem Unfall vom Hals ab gelähmten Muriel anklingelt und sich als neuer Pfleger bewirbt. Zunächst sind Muriel und ihre treue Haushälterin misstrauisch, doch nach anfänglichen Holprigkeiten beginnen sich Damen und Herr aneinander zu gewöhnen. Da tauchen neue Probleme auf, als Leo von seiner Vergangenheit im Boxring eingeholt wird.