Der Handwerker Arkin hat einen Haufen Schulden. Seine Gläubiger sitzen ihm im Nacken. Ein letzter Coup soll ihn retten. Er bricht in die Villa der neu zugezogenen Familie Chase ein, um einen Diamanten zu stehlen. Doch er ist nicht allein, ein maskierter Serienmörder hat das Haus mit Fallen gespickt und verriegelt. Arkin ist gefangen, in jedem Zimmer warten neue, tödliche Überraschungen auf ihn. Als er im Keller schließlich die bestialisch gefolterte Familie entdeckt, wächst die Wut, doch zunächst muss er im Haus noch die kleine Tochter finden.

Einige Jahre nachdem eine durch über das Internet agierende Geister ausgelöste Suizidwelle einen großen Teil der Menschheit ausgelöscht hat, lebt Teenager Justine (Brittany Renee Finamore), deren Eltern in der Geisterwelt weilen, nun bei einer Pflegefamilie in einem abgelegenen Flüchtlingslager. Sämtliche Segnungen moderner Technik, die Elektronik beinhaltet, wurden verbannt, um den Kontakt mit den tödlichen Geistern zu vermeiden. Doch dann findet Justine einen alten Computer, mit dessen Hilfe sie sich auf einen Chat mit einem gewissen Adam (Rider Strong) einlässt. Der vermittelt ihr den Eindruck des Verständnisses und weckt in ihr die Sehnsucht, aus ihrem isolierten Leben auszubrechen. Adam wohnt allerdings in der von den Phantomen beherrschten Stadt und fordert sie auf, ihn dort zu besuchen. Das Verlangen ist stärker als die Furcht, und so begibt sie sich ausgerechnet an den Ort des Ursprungs von allem Unheil...