Banks wird in der Weihnachtskomödie als Puppe Eve zum Leben erweckt - und will einer jungen Geschäftsfrau aus der Krise helfen. Doch das echte Leben hältt für Eve einige Überraschungen bereit.

Bailey Andrews ist ein fröhlicher Teenager, der wie viele andere Mädchen im gleichen Alter eine Vorliebe für Pferde hat. Bei einer Reitstunde wird sie jedoch vom Pferd geworfen, und obwohl es ihr danach zunächst gut geht, verschlechtert sich ihr Zustand drastisch. Sie erblindet. Ihre Eltern Caroline und Jason geben ihr Bestes, um ihre Tochter an das Leben als Erblindete heranzuführen. Vom Blindenhund-Trainer Charlie bekommt sie zahlreiche Hunde vorgestellt, die Bailey fortan begleiten sollten, doch keiner will so recht passen, bis sie das Zwergpferd Apple kennenlernt.

Aufgrund eines Vergehens wird die junge Emma (Greer Grammer) dazu verpflichtet, auf einer Pferderanch gemeinnützige Arbeit abzuleisten. Hier trifft sie auf ein missandeltes Pferd, das auf den Namen "Chance" hört, der sich von niemandem reiten lässt und keinem mehr vertraut. Emma baut eine unerwartete Beziehung zu ihm auf, denn Chance schafft es, ihr Kraft und Selbstbewusstsein zu geben. Sie lernt mit der Zeit, was es heißt Verantwortung zu übernehmen, wenn es darauf ankommt.