Olivia Pope ist eine Krisenmanagerin, die einst als Medienberaterin im Weißen Haus gerarbeitet hat. Sie hat sich einen großen Namen gemacht und ihre eigene Firma gegründet. Ihr Job besteht darin, Probleme zu identifizieren und sie zu bereinigen, bevor sie sich zu einem öffentlichen Skandal ausweiten können. Ihre Auftraggeber sind mächtig und reich und auch der Präsident stand schon einmal auf ihrer Kundenliste. Zu ihren Mitarbeitern zählt unter anderem der Anwalt Harrison Wright, der intelligent, aufgeweckt ist und stets treu an Olivias Seite steht. Außerdem helfen ihr Abby Whelan als Ermittlerin, die Anwältin Quinn Perkins sowie der Techniker Huck dabei, knifflige Fälle zu lösen.

All die gruseligen Gestalten aus den Märchen der Gebrüder Grimm? Sie existieren tatsächlich, ebenso wie die Grimms selbst, nur dass es sich dabei heute mehr um eine Art Berufsbezeichnung handelt. Detective Nick Burkhardt ist nicht nur Polizist in Portland, er ist auch ein Grimm. Dadurch kann er hinter die menschliche Maske der diversen Monstren blicken und ihr wahres Gesicht erkennen. Doch wie so oft im Leben ist nicht alles so, wie es auf den ersten Blick scheint. Viele der Monster wollen heute einfach nur in Frieden leben und Nick ist der letzte, der ihnen das vermiesen wollte. So muss er auch bei seiner neuen Tätigkeit versuchen, die Guten von den Bösen zu unterscheiden. Unterstützung bekommt er dabei unter anderem von Eddie Monroe, eine Art Cello spielender Werwolf.