Betrachtet man August "?Auggie' Pullman (Jacob Tremblay) nach rein äußerlichen Gesichtspunkten, fällt es schwer, ihn als einen normalen Jungen zu bezeichnen: Von Geburt an ist er von massiven Entstellungen im Gesicht gezeichnet. Bisher wurde er deswegen von seinen Eltern Isabel (Julia Roberts) und Nate (Owen Wilson) mehr oder weniger vor der Außenwelt versteckt gehalten, doch das soll sich mit dem neuen Schuljahr ändern, denn Auggie wird dann die fünfte Klasse der Beecher Prep School besuchen. Und ihm liegt viel an dieser Veränderung. Endlich will er als Mensch akzeptiert und nicht länger als Monster betrachtet werden. Es wird eine Herausforderung für alle Beteiligten...

Ihr Ehemann ist mal wieder auf Geschäftsreise und so sind die wohlhabende Chloe und ihr Stiefsohn Jacob allein in ihren vier Wänden. Am Abend kommt eine Freundin auf ein Glas Wein zu Besuch. Als diese das Haus schließlich verlässt, geschieht etwas Schreckliches: Im Hof lauern ein paar vermummte Fremde und erschießen sie einfach. Verängstigt ruft Chloe bei der Sicherheitsfirma an, welche die Kameras im ganzen Gebäude überwacht. Mike am anderen Ende des Telefons beruhigt sie und beobachtet das Geschehen vor Ort mittels des ausgeklügelten Videosystems. So kann er der kleinen Familie helfen, nicht in die Arme der bewaffneten Eindringlinge zu laufen... bis die Polizei ankommt.