Der aufgeweckte kleine Jack wird wie andere Jungen seines Alters von seiner fürsorglichen Mutter geliebt und behütet. Ma wendet viel Zeit für den Fünfjährigen auf, liest ihm vor, spielt mit ihm und verbringt nahezu jeden Augenblick ihres Lebens mit ihrem Sohn. Doch ihr bleibt auch kaum etwas anderes übrig, da das Leben der Familie alles andere als normal ist: Denn die beiden sind in einer winzig kleinen, fensterlosen Hütte eingesperrt. Ma hat ihre Phantasie spielen lassen, um Jack die Wahrheit, dass sie von der Außenwelt abgeschnitten sind, zu verheimlichen und will ihrem Kind um jeden Preis ein erfülltes Leben ermöglichen. Doch irgendwann wird Jack neugierig und die Erklärungen werden brüchig. Gemeinsam beschließen Mutter und Sohn zu fliehen. Doch draußen wartet auf sie etwas ebenso Unbekanntes wie Furchteinflößendes: die reale Welt.

Der aufgeweckte kleine Jack wird wie andere Jungen seines Alters von seiner fürsorglichen Mutter geliebt und behütet. Ma wendet viel Zeit für den Fünfjährigen auf, liest ihm vor, spielt mit ihm und verbringt nahezu jeden Augenblick ihres Lebens mit ihrem Sohn. Doch ihr bleibt auch kaum etwas anderes übrig, da das Leben der Familie alles andere als normal ist: Denn die beiden sind in einer winzig kleinen, fensterlosen Hütte eingesperrt. Ma hat ihre Phantasie spielen lassen, um Jack die Wahrheit, dass sie von der Außenwelt abgeschnitten sind, zu verheimlichen und will ihrem Kind um jeden Preis ein erfülltes Leben ermöglichen. Doch irgendwann wird Jack neugierig und die Erklärungen werden brüchig. Gemeinsam beschließen Mutter und Sohn zu fliehen. Doch draußen wartet auf sie etwas ebenso Unbekanntes wie Furchteinflößendes: die reale Welt.

Kurz vor Weihnachten plagt ein heftiger Schneesturm das Land und umgestürzte Bäume versperren die Straßen, acht Personen finden keinen Ausweg und suchen Unterschlupf in einer alten Kirche. Es stellt sich heraus, dass jeder von ihnen zurzeit einen schweren Schicksalsschlag verkraften muss. So lassen sich Mary und Joseph Wells (Allison Hossack und Dan Payne) zum Beispiel scheiden und Joseph bringt es nicht übers Herz, seinem Sohn Matt (Valin Shinyei) davon zu erzählen. Währenddessen befindet sich ein frisch verheiratetes Ehepaar zum ersten Mal richtig im Streit. Nach einer Weile bemerken alle acht Menschen, dass sie von den Problemen der anderen lernen und diese mit ihnen gemeinsam bewältigen können. Zusammen könnten sie ein echtes Weihnachtswunder wahr werden lassen.