Olivia Pope ist eine Krisenmanagerin, die einst als Medienberaterin im Weißen Haus gerarbeitet hat. Sie hat sich einen großen Namen gemacht und ihre eigene Firma gegründet. Ihr Job besteht darin, Probleme zu identifizieren und sie zu bereinigen, bevor sie sich zu einem öffentlichen Skandal ausweiten können. Ihre Auftraggeber sind mächtig und reich und auch der Präsident stand schon einmal auf ihrer Kundenliste. Zu ihren Mitarbeitern zählt unter anderem der Anwalt Harrison Wright, der intelligent, aufgeweckt ist und stets treu an Olivias Seite steht. Außerdem helfen ihr Abby Whelan als Ermittlerin, die Anwältin Quinn Perkins sowie der Techniker Huck dabei, knifflige Fälle zu lösen.

Terry ruft seinen besten Kumpel Julian auf dem Handy an und klingt ziemlich aufgeregt. Seine Verlobte sei gerade in ein Hotel gefahren, habe dort ein Zimmer genommen und träfe sich nun mit einem Liebhaber. Terry ist ihr gefolgt, sitzt schon mit Julians geladenem Revolver im Nachbarzimmer und wird ihr jetzt eine Lehre erteilen. Julian ist dagegen und möchte Terry beruhigen, schon weil er selbst im Zimmer mit Terrys Verlobter hockt. Der aber ist von seinem Plan nicht abzubringen, und Julian muss improvisieren.