Da es eine ganze Weile her ist, seitdem drei Mütter ihre Söhne das letzte Mal zu Gesicht bekommen haben, reisen sie aus ihren kleinen Vorstadt-Orten nach New York, um ihnen einen Besuch abzustatten. Doch schnell merken sie, dass hierbei zwei kulturelle Welten aufeinander prallen.

Eine mysteriöse Frau mit bemerkenswerter Vergangenheit wirbelt das geordnete Eheleben eines früheren Liebhabers durcheinander. In Complete Unknown wirft der gefeierte Filmemacher Joshua Marston (Maria voll der Gnade, The Forgiveness of Blood) einen verstörenden Blick auf das Thema Identität. Als Tom (Michael Shannon) in Brooklyn seinen Geburtstag im engsten Freundeskreis feiert, überrascht es ihn, auf der Party eine alte Bekannte wiederzusehen. Jenny - oder Alice (Rachel Weisz), wie sie sich nun nennt - bestreitet zunächst, Tom zu kennen, enthüllt im Laufe des Abends jedoch ein schockierendes Geheimnis. Seit sie vor 20 Jahren urplötzlich aus Toms Leben verschwand, erfand sie sich alle paar Jahre neu, samt neuem Namen, neuem Beruf und einem komplett neuen Leben. Nachdem Alice Tom umrissen hat, wie sein Leben aussehen könnte, wenn er den sicheren Status quo aufgäbe, den er sich so gewissenhaft erarbeitet hat, stellt sie ihn vor eine alles verändernde Entscheidung.