Mia Winters, die junge verwitwete Mutter eines Sohns, der im Rollstuhl sitzt, arbeitet bei "Hats Off to Christmas". Der Familienbetrieb stellt hauptsächlich Weihnachtsmützen her und verkauft und verschickt Weihnachtsdeko aller Art. Als Mister Bowers, der Besitzer, seinen Sohn aus New York holt, um die Firma zu sanieren und seine Nachfolge zu regeln, wird Mias Leben ganz schön durcheinander gewirbelt, denn sie muss Nick in die Firmengepflogenheiten einführen. Bis Weihnachten wird Nick Bowersbeweisen müssen, dass er auch tatsächlich allen Anforderungen gewachsen ist. Und auch wenn Nick und Mia von ihrer Zusammenarbeit zunächst wenig begeistert sind, zum Fest der Liebe geschehen ja bekanntlich noch Zeichenund Wunder ...

Kurz vor Weihnachten plagt ein heftiger Schneesturm das Land und umgestürzte Bäume versperren die Straßen, acht Personen finden keinen Ausweg und suchen Unterschlupf in einer alten Kirche. Es stellt sich heraus, dass jeder von ihnen zurzeit einen schweren Schicksalsschlag verkraften muss. So lassen sich Mary und Joseph Wells (Allison Hossack und Dan Payne) zum Beispiel scheiden und Joseph bringt es nicht übers Herz, seinem Sohn Matt (Valin Shinyei) davon zu erzählen. Währenddessen befindet sich ein frisch verheiratetes Ehepaar zum ersten Mal richtig im Streit. Nach einer Weile bemerken alle acht Menschen, dass sie von den Problemen der anderen lernen und diese mit ihnen gemeinsam bewältigen können. Zusammen könnten sie ein echtes Weihnachtswunder wahr werden lassen.

Die smarte Mary (Erin Karpluk) ist Denkmalschützerin von Beruf und dies auch aus Leidenschaft. An einem bezaubernden Winterwochenende fährt sie in die Berge und findet dort ein in die Jahre gekommenes Haus vor, in welchem sie früher oft gemeinsam mit ihren Eltern die Ferien verbrachte. Sie verbindet so viele schöne Erinnerungen mit dem Gebäude, dass sie es sich zur Aufgabe macht, das Haus wieder so schön herzurichten, wie sie es noch in Erinnerung hat. So macht sie sich gleich an die Arbeit und trifft dabei den attraktiven Jack (Michael Shanks), der dieses Haus ebenso sehr verehrt wie Mary. Diese merkt sofort, wie zwischen den beiden die Funken nur so fliegen, aber sie hält sich zurück. Zu oft wurde sie in Liebesangelegenheiten enttäuscht, weswegen sie sich nicht sicher ist, ob sie sich auf Jack einlassen kann und will. Nun muss sie sich entscheiden: Soll sie auf ihren Verstand oder auf ihr Herz hören?