Die beiden Geschwister Kate und Teddy Pierce und wollen beweisen, dass es den Weihnachtsmann wirklich gibt, indem sie ihn mit einer Kamera aufnehmen. Nachdem sie die Ankunft des Weihnachtsmanns abwarten, schleichen sie sich zu seinem Schlitten. Doch dabei sorgen sie versehentlich dafür, dass der Schlitten zusammenbricht und das Weihnachtsfest in Gefahr gerät. Zusammen mit den Helfern des Weihnachtsmanns, den Elfen, müssen die beiden Kinder helfen, Weihnachten zu retten, bevor es zu spät ist. Damit gehen Kate und Teddy auf eine Reise, von der die meisten Kinder nur träumen können.

Durch eine Massenhysterie unbekannten Ursprungs wenden sich Eltern in einer ruhigen Vorstadtsiedlung plötzlich gegen ihre Kinder. Gefangen in ihrem eigenen Haus, müssen sich Carly Ryan und ihr Bruder Josh gegen einen bösartigen Angriff ihrer Eltern Kendall und Brent zur Wehr setzen und um ihr Überleben kämpfen...